Ofte stilte spørsmål
Her kan du finne svar på de mest stilte spørsmålene
-
Hva slags produkter tilbyr dere?
Vi tilbyr et bredt spekter av produkter innen duft og skjønnhet, inkludert:
- Parfymer for kvinner og menn: En rekke dufter laget med høykvalitets ingredienser.
- Hudpleieprodukter: Ansiktskremer, serum, og body lotions laget med naturlige og økologiske ingredienser.
- Hjemmeduft: Duftlys, duftpinner, og aromatiske spray for hjemmet ditt.
- Bilparfyme: Oppfriskende dufter for bilen, tilgjengelig i ulike formater som spray, klips, og hengende luftfriskere.
-
Hvordan kan jeg finne riktig parfyme for meg?
Å finne den perfekte parfymen kan være en personlig reise. Her er noen tips:
- Prøvesett: Bestill våre prøvesett for å teste ut flere dufter før du bestemmer deg.
- Duftkategorier: Utforsk våre kategorier som fruktig, blomster, orientalsk, eller treaktig for å finne en dufttype som passer din stil.
- Rådgivning: Ta kontakt med vår kundeservice for personlig veiledning og anbefalinger.
-
Hvordan bestiller jeg produkter fra nettsiden deres?
- Gå til produktsiden: Finn produktene du ønsker å kjøpe.
- Legg i handlekurven: Klikk på “Legg i handlekurv” for å legge til produkter.
- Gå til kassen: Klikk på handlekurv-ikonet og velg “Gå til kassen”.
- Fullfør bestillingen: Fyll inn dine personlige detaljer, velg betalingsmetode, og bekreft bestillingen.
-
Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?
Vi aksepterer flere sikre betalingsmetoder for din bekvemmelighet:
- Kredittkort (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal
- Klarna (for delbetalinger)
-
Hvordan håndterer dere frakt og levering?
Vi tilbyr rask og pålitelig levering i hele Norge:
- Standard levering: 5-10 virkedager.
- Gratis frakt: På bestillinger over 999 kr.
- Vennligst merk at leveringstider kan variere basert på din beliggenhet og sesong.
-
Kan jeg returnere produkter hvis jeg ikke er fornøyd?
Ja, vi tilbyr en 14-dagers returrett på uåpnede og ubrukte produkter:
- Returprosess: Kontakt vår kundeservice for å starte en returprosess. Vennligst oppgi ordrenummeret ditt.
- Returvilkår: Produkter må returneres i originalemballasjen og være i samme tilstand som da de ble mottatt.
- Refusjon: Når returen er mottatt og godkjent, vil vi utstede en refusjon til din opprinnelige betalingsmetode.
-
Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?
Vår kundeservice er her for å hjelpe deg med eventuelle spørsmål:
- Telefon: +47 909 41 164 (mandag-fredag, 09:00-17:00)
- E-post: info@aromaluxe89.no
- Live chat: Tilgjengelig på vår nettside i åpningstiden.
- Sosiale medier: Følg oss og kontakt oss via Facebook eller Instagram @aromaluxe89